Što kada se dijete izgubi u gužvi shopping centra, pitali smo psihologinju Tinu Panžić

09. pro 2022
5 min. čitanja

Dipl. psiholog i psihoterapeut Tina Panžić (ex.Brzić) dala nam je korisne savjete kako postupiti kada se dogodi najveća roditeljska noćna mora - da se dijete izgubi u gužvi shopping centra.

Kada razmišljamo o predstojećim blagdanima i adventu, većina nas prvo pomisli na ugodan osjećaj druženja i obiteljsku atmosferu. Međutim, predblagdansko razdoblje sve više postaje vrijeme nabave namirnica i darova, a shopping centri mjesta prepuna užurbanih ljudi. Kada u kupnju povedemo i dijete ili pak da osjeti blagdanski ugođaj u velikom shopping centru ili događanju na otvorenom, ugodna i vesela atmosfera brzo se može pretvoriti u stresan događaj, poglavito ako se dijete nehotično odvoji od roditelja, izgubi. U vrijeme velikih gužvi to postaje sve češće pa smo takvu situaciju, nažalost, iskusili ili možda sudjelovali u potrazi za izgubljenim djetetom.
ŠTO DIJETE MORA ZNATI
Roditeljima se ponajprije savjetuje da razgovaraju s djetetom o mogućnosti razdvajanja i što u takvoj situaciji treba napraviti. Naime, u velikoj gužvi djetetu postane dosadno, a što je mlađe veća je vjerojatnost da će ga privući nešto zabavnije pa će odlutati nesvjesno opasnosti kojoj se izlaže i njezinih posljedica. Stoga se predlaže kroz igru i opušteni razgovor pripremiti dijete na takve situacije, naučiti ga da zna svoje ime, ime i prezime roditelja te po mogućnosti broj mobilnog telefona.
Ako je dijete premlado, podatke treba napisati na papirić i pri svakom izlasku, poglavito u gužvu, provjeriti s djetetom je li svjesno da ima papirić kod sebe, a možete ga nazvati „putna karta za kući“ ili sl. Što je papirić, „karta“ veseliji i kreativniji, to je manja vjerojatnost da će ga dijete zaboraviti.
Nadalje, treba objasniti djetetu što je nabolje napraviti ako se nađe samo i izgubljeno, reći mu da se obrati odrasloj osobi od povjerenja, majkama s djecom, zaposlenicima ili službenim osobama. To će mu pomoći da se ne osjeća usamljeno, nego da već od najmlađe dobi gradi povjerenje u podršku socijalne zajednice. Također, važno je djetetu objasniti da ostane na mjestu ako se izgubi, a ne da traži roditelja uokolo, jer će ga roditelji najprije pronaći ako ostane na mjestu gdje su bili zajedno.

 

ŠTO DA UČINE RODITELJI?
Kada roditelj shvati da dijete nije uz njega, trenutačno doživi izniman stres egzistencijalne razine. U takvim situacijama tijelo dolazi u stanje borbe ili bijega, a prvi svjesni korak koji bi nam mogao pomoći jest duboko udahnuti nekoliko puta kako bismo mogli barem dijelom opustiti tijelo i ohladiti glavu, odnosno omogućiti adekvatniju kognitivnu aktivnost. Kada smo smireniji, trezvenije razmišljamo i bit ćemo efikasniji u rješavanju problema. Ako se takva situacija dogodila u shopping centru, najbolje je da roditelj ode do informacijskog pulta ili zaštitara i zatraži pomoć u obavještavanju i pronalasku djeteta. Što je više ljudi uključeno, potraga će kraće trajati. Roditelj tijekom potrage treba dati svoj broj mobilnog telefona zaposlenicima i biti dostupan kako bi se nakon pronalaska djeteta što prije sastali.
Ako je riječ o okupljanju na otvorenom, roditelji trebaju podijeliti informaciju o izgubljenom djetetu, podijeliti područje potrage s drugim ljudima koji su voljni pomoći i ostati dostupan kako bi se po pronalasku što brže sastali s djetetom. Koliko god  situacija bila stresna, roditelj treba imati povjerenja u svoje dijete i socijalnu mrežu ljudi koji su uglavnom uvijek spremni pomoći u takvoj situaciji.

ŠTO UČINITI KADA NAĐETE IZGUBLJENO DIJETE
Ako, pak, naiđemo na izgubljeno dijete, važno je pokušati mu prići. Pitati ga je li izgubljeno, kako mu se zove roditelj te zna li njegov broj telefona kako biste ga nazvali. Ako je dijete uplakano i prestrašeno, treba mu pružiti podršku, pitati ga čega se boji i pokušati s njim razgovarati. Ako je dijete voljno, s njim treba otići do informacijskog pulta kako bi se pozvao roditelj. Ako odbija ići s vama jer ste mu nepoznata osoba, treba zamoliti nekoga drugog da ode po pomoć do informacijskog pulta ili ovlaštene osobe, a vi ostanite s djetetom kako biste bili sigurni da neće odlutati nekamo dalje. Važno je razgovarati s uplašenim djetetom, pokušati uspostaviti komunikaciju i povjerenje. Nikako ne napuštati dijete jer se ono  može naći u još većoj opasnosti, čak i fizičkoj.

POUKA ZA BUDUĆNOST
Kada se roditelj i dijete ponovno sastanu, važno da roditelj jasno pokaže djetetu da ono nije krivo što se izgubilo, da se takve situacije događaju i da će ga uvijek tražiti i pronaći. Naime, dijete koje se izgubilo doživljava egzistencijalni strah jer udaljenost od roditelja za njega može značiti životnu ugroženost, stoga je nužno vratiti osjećaj sigurnosti i pripadnosti. I sami roditelji trebaju biti blagi prema sebi jer dijete se može izgubiti u djeliću sekunde, a nitko od nas ne može konstantno, bez prekida biti potpuno usmjeren na svoje dijete, pogotovo ne u gužvama. Naposljetku je najvažnije da sve dobro završi, da roditelji i dijete ponovno budu zajedno te nastave uživati u blagdanima i adventu.

Tekst: Tina Panžić (ex. Brzić), dipl. psiholog, psihoterapeut
Fotografije: Unsplash i Pexels